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A validade do meu pack ou voucher terminou ou termina em breve, o que posso fazer?

  • Atualizado

Valide, na tabela abaixo, de acordo com o tipo de produto que dispõe, as possibilidades de renovação de validade do seu voucher.

 

TIPO DE PRODUTO  POSSIBILIDADE RENOVAÇÃO PROCESSO
Pack.png

Se o seu Pack Presente terminou a validade há 3 meses ou termina nos próximos 3 meses, a Odisseias renova gratuitamente a validade por mais 1 ano.
Caso a validade tenha terminado há mais de 3 meses, mas há menos de 6 meses, poderá ainda renovar o seu voucher, mediante o pagamento de uma taxa de renovação no valor de 10€.

Packs Presente expirados há mais de 6 meses, não são passíveis de renovação.

 

 * Apenas é possível realizar 1 renovação do seu voucher
  1. Aceda à sua área de cliente 
  2. Registe o seu voucher
  3. Aceda a "os Meus vouchers"
  4. Clique em "Renovar"

 Ver processo de renovação AQUI
Voucher_experi_ncia.png

A validade do Voucher Experiência é a inscrita, não existe a possibilidade de prolongamento da mesma, considerando que as condições são pré-estabelecidas em conjunto com o nosso parceiro para o período de utilização indicado.

Poderá sim, desde que dentro da validade do voucher, converter o seu voucher em créditos, para então efetuar uma nova compra de qualquer experiência no site Odisseias - o valor ficará disponível de imediato na sua área de cliente e ficará disponível para utilização por um período de 2 anos.

 

 * Vouchers experiência são vouchers adquiridos no site Odisseias, específicos de uma só experiência.
  1. Aceda à sua área de cliente 
  2. Registe o seu voucher
  3. Aceda a "os Meus vouchers"
  4. Clique em "Converter em Créditos"

 Ver processo de "converter em créditos" AQUI

 

 

 

 

 

 

 

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